support Besoin d'aide

Identification impossible suite à migration de serveur

PrécédentSuivantIndex

Impossible d'entrer dans le panneau de contrôle en administrateur et de finir l'installation du site

Bonjour, Suite à plantage du serveur d'hébergement de mon site, les fichiers ont été migrés sur un nouveau serveur, pas la base de données qui est intacte car sur un autre serveur. Depuis cette migration, je ne puis accéder au panneau de contrôle. Ayant renvoyé l'ensemble des fichiers (dernière version stable) en FTP (mise à jour par écrasement), j'ai tenté une réinstallation qui bloque sur une page "Merci de configurer votre serveur, Un fichier de configuration est absent,.... Configurer : fabrication des pages". Si je clique sur le lien, j'ai une page "La page demandée est accessible aux seuls utilisateurs enregistrés". Si je me réidentifie, même processus. Les administrateurs du serveur ne voient pas trop ce qui se passe, la version de PHP est la 5.3. Avez-vous une idée du problème ? N.B. le site est accessible mais je ne peux pas l'administrer. Merci Hervé TANGUY

PrécédentSuivantIndex