Renouvellement de mot de passe et changement d'adresse mail
Ceci n'est pas réellement un bug, mais plutôt une amélioration (importante d'un point de vue sémantique) à faire
| Avancement |  |
| Workflow | Besoin d'aide |
| Statut | Le problème a été enregistré |
Lorsque l'on a oublié son mot de passe, il y a une procédure pour le "récupérer". Il suffit de cliquer sur le lien-qui-va-bien (à partir de la boîte d'authentification par exemple) pour arriver sur cette page.
Deux manières de résoudre le problème sont proposées. C'est la deuxième qui me pose question.
Voici le texte final de cette deuxième méthode, dite de résolution manuelle :
Voilà le problème : sur un serveur configuré pour que seuls les associés puissent ouvrir des comptes, il est bien entendu impossible de se ré-enregistrer comme sur yacs.fr par exemple. Par contre, les informations de création de compte venant forcément de quelque part, il y a bien une procédure d'inscription (et pas nécessairement "d'enregistrement". Vous me suivez ?).
C'est une tournure de langage qu'il faut modifier. C'est peut-être un peu subtil, mais pas inutile pour éviter de mauvaises interprétations.
Le texte "générique" valable dans tous les cas de figure pourrait être ceci :
En tout cas, un utilisateur, dans ce genre de configuration restreinte, ne devrait pas pouvoir lire qu'il aille se ré-enregistrer puisqu'il ne peut pas. C'est pas cohérent du tout.
Deux manières de résoudre le problème sont proposées. C'est la deuxième qui me pose question.
Voici le texte final de cette deuxième méthode, dite de résolution manuelle :
" Pour la sécurité de nos utilisateurs, votre requête doit mentionner l'adresse électronique indiquée dans votre fiche lors de sa création. Si cette adresse n'est plus valide, alors enregistrez-vous de nouveau. Les comptes inutilisés sont purgés périodiquement. "(C'est moi qui souligne).
Voilà le problème : sur un serveur configuré pour que seuls les associés puissent ouvrir des comptes, il est bien entendu impossible de se ré-enregistrer comme sur yacs.fr par exemple. Par contre, les informations de création de compte venant forcément de quelque part, il y a bien une procédure d'inscription (et pas nécessairement "d'enregistrement". Vous me suivez ?).
C'est une tournure de langage qu'il faut modifier. C'est peut-être un peu subtil, mais pas inutile pour éviter de mauvaises interprétations.
Le texte "générique" valable dans tous les cas de figure pourrait être ceci :
Si cette adresse n'est plus valide, veuillez renouveler votre procédure d'inscription (on prend pas de risque, y'a forcément une procédure d'inscription quelque part ! Qu'elle soit en libre service ou pas, il faut bien que les informations soient prises à un moment donné).En tout cas, un utilisateur, dans ce genre de configuration restreinte, ne devrait pas pouvoir lire qu'il aille se ré-enregistrer puisqu'il ne peut pas. C'est pas cohérent du tout.